团法人日本Mental Up支援机构（Mental Up Manager资格认定机构）代表理事，2级职业咨询师，毕业于日本法政大学。 大野萌子在企业内担任心理咨询师多年，擅长教授改善人际关系所需的必备技能，如沟通技巧、压力管理和职场骚扰对策等。她每年都会在日本内阁省、各大型企业以及各大学中举办150次以上的演讲和授课，同时还创办了“Mental Up Ma讲座”，来面向大众教授沟通技巧，帮助听讲者塑造更加和谐的人际关系。 已出版著作包括《特别会说话的人都这样说话》（Sunmark出版社）、《让擅长倾听的你不再痛苦》（Natsume社）、《面对“说不出口的话”该怎么办？》（pal出版社）、《如何应对“求关注”的员工》（Discover 21出版社）等。...
- 序言
- 01 打招呼与客套
- 02 请求他人的帮助
- 03 拒绝的方式
- 04 为对方着想
- 05 称赞别人
- 06 答复别人
- 07 自我主张
- 08 提醒与批评
- 09 与他人保持距离
- 10 倾听
- 11 道歉
- 12 社交软件和邮件
- 13 负面意见
- 14 教育孩子
- 15 一些容易引发职权骚扰的说法
- 结语
- 01 初次见面
- 02 自我介绍
- 职场建议①
- 03 与上司和前辈交谈
- 04 与属下交谈
- 职场建议②
- 05 与同事交谈
- 06 远程办公收发消息
- 职场建议③
- 07 与顾客交谈
- 08 应对投诉
- 职场建议④
- 09 接待客户
- 10 面试职业咨询换工作
- 说法对照表
- 结语
- 作者简介 Moeko Ono
溺爱成瘾，傅少心尖宠
初夏年幼时有一青梅竹马，本以为竹马是能托付一辈子的良人，可是随着秘密揭开，竹马并不是她的良人，而她也成为了h市众人嫌的落魄千金。他生性凉薄，却唯独对她上了心。她被人说你不过是一个无权无势的落魄千金罢了！他站出来我就是她的豪门！一时之间流言不断。初夏小姐，请问您和傅少是被包的关系吗？初夏对着镜头微微一笑是，不过是我包的他！而且他还很享受！更☆多☆章☆节18W18...
九位师娘顶不住，催我下山
天医岛上门主云轩，无意中得到师父的来信，来到东海成为沈家女婿，世人都以为他是不起眼的豪门赘婿，却不知道他是当世神医。龙头银针退阎罗，双拳凌冽压世间。...
官途：权势滔天
失了势的林峰被发配到偏远乡镇，本以为这辈子老死在此。却靠着省里下发的政策抓住机遇，一步步回到舞中市央，也成为史上最年轻的当权者。...
奈何夫人太凶残
关于奈何夫人太凶残从小被送到山上寄养的顾千寻回来了。没多久，商界魔王沈慕川和顾家草包长女订婚的头条轰动整个A市。第二天，圈内所有大佬都收到结婚请柬，还附带了句警告沈少夫人从山里来的，除了长得漂亮和一身蛮力，其他什么都不会，关键一不高兴就爱动手，所以避免沈少新婚之夜被罚跪榴莲，大家，千万把嘴管好！结婚前一天。准新娘顾千寻却跑了，一转眼出现全球直播的国际黑客联盟总决赛颁奖台上。正满世界疯狂找人的手下抹了把...
青云之驭娇红人
陈阳是区政府的小车司机，却因为堂哥的荒唐要求，卷入官场漩涡，从此在没有硝烟的权力游戏里一路花香，平步青云。...
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