不满足的因素存在，双方都会出现一些需要克服的反对意见。面对反对意见，你用什么方法来解决，将直接影响你与客户谈判的成功与否。 戴尔先生曾和一位珠宝商交涉，戴尔先生妻子的视力不太好，她所使用的手表的指针，长短针必须分得非常清楚才行，可是这种手表非常难找。他们费尽了心力，总算在那位珠宝商的店里找到了一只戴尔太太能够看得清楚的手表，但是，那只手表的外观实在是不尽如人意。也许是由于这个缘故，这块手表一直卖不出去。就200元的定价而言似乎贵了一些。 戴尔先生告诉珠宝商，这块手表200元太贵了。 珠宝商告诉戴尔先生，这块手表的价格是非常合理的。因为这块表精确到一个月只差几秒。 戴尔先生告诉他，时间精确与否并不很重要。为了证明自己的观点，戴尔先生还拿出...
- 第1章 客户不是购买商品而是购买推销商品的人 销售产品前先推销你自己
- 你的微笑价值百万
- 真正的推销对话应该是相互应答的过程
- 善于倾听客户的心声
- 用幽默化解销售中的尴尬
- 让每一次推销都充满人情味
- 百问不倒的专业能力
- 你的形象就是你的名片
- 营造融洽的购买气氛
- 学会恰当地收场与道别
- 第2章 看穿客户的消费心理打开客户的心门 物美价廉的商品谁不想要呢
- 名人也买过的东西肯定错不了
- 免费的产品无异于白捡的蛋糕
- 高帽子客户都爱戴
- 你不卖顾客偏要买
- 顾客很乐意别人向他请教
- 数量有限 让顾客担心再也买不到
- 顾客受不了别人示弱
- 号对顾客的脉满足其精神需要
- 便宜没好货抓住客户的价值心理
- 第3章 对症下药找到各类客户心理突破口 对精明稳重型客户要谨慎应对
- 让墨守成规型客户看到实用价值
- 对反复无常型客户要趁热打铁
- 帮犹豫不决型客户做出决定
- 对外向开朗型客户要干脆利索
- 对内向沉默型客户要温柔诚恳
- 让态度随和型客户消除疑虑
- 对虚荣型客户要赞美恭维
- 对理性型客户要积极肯定
- 对挑剔分析型客户要在细取胜
- 对以自我为中心型客户要迎合满足
- 第4章 销售人员必知的心理学效应让你知其所以然 首因效应 塑造打动人心的第一印象
- 进门槛效应 切勿直接提出销售目的
- 关怀效应 真诚关心每一个客户
- 羊群效应 客户都喜欢随大流
- 竞争效应 告诉他别人也买你的东西
- 互惠效应 先给客户一些恩惠
- 权威效应 运用精确数据说服客户
- 光环效应 让客户爱屋及乌
- 剧场效应 好的演示常常胜过雄辩
- 存异效应 接纳客户的不同意见
- 曝光效应 增加与客户的交往次数
- 第5章 客户不经意的小动作出卖其内心大秘密 客户的身体语言会出卖他们
- 暗中捕捉客户举止中隐藏的信息
- 用看问听来分辨客户类型
- 擒贼先擒王找出决策人
- 牢记250定律不得罪客户身边的任何人
- 学会察觉客户的消极暗示
- 敏锐地发现成交信号
- 潜在客户自己会说话
- 不是客户少而是你缺少一双发现的眼睛
- 第6章 灵活运用心理学技巧让客户不好拒绝 将客户的拒绝转化为肯定
- 利用承诺一致心理防止客户变卦
- 故意卖关子给客户制造悬念
- 让客户感觉占了便宜
- 利用关系营销 先交朋友再谈生意
- 用接近的技巧缩小与客户的心理距离
- 有智慧的人都是先听后说
- 一点点地使客户立场站不住脚
- 假设成交引导客户产生强烈的购买动机
- 亮出自己的底牌
- 第7章 把话说到点子上让客户思维跟你走 销售不可不知的攻心开场白
- 找准客户兴趣投其所好
- 懂得将长话变短说
- 不要对客户说天书
- 学会和客户拉家常
- 恰当重复客户的话
- 有针对性地提问引着客户思路走
- 自曝家丑反而能卖出东西
- 灵活应对客户的挑衅性追问
- 冷静处理客户的抱怨
- 与客户交谈要避开他的死穴
- 第8章 打铁还需自身硬练就一颗强大的心 战胜自己的畏惧心理
- 客户频繁拒绝并不是针对个人
- 千万不要无端自寻烦恼
- 谦虚反而是另一种聪明
- 做销售这行一定得勤奋
- 时间就是金钱销售要有时间观念
- 不断更新你的知识储备
- 你的热忱会感染客户
- 丢弃抱怨在反省中成长
- 为你的工作而骄傲
- 互惠效应 先给客户一些恩惠
- 权威效应 运用精确数据说服客户
- 光环效应 让客户爱屋及乌
- 剧场效应 好的演示常常胜过雄辩
- 存异效应 接纳客户的不同意见
- 曝光效应 增加与客户的交往次数
- 第5章 客户不经意的小动作出卖其内心大秘密 客户的身体语言会出卖他们
- 暗中捕捉客户举止中隐藏的信息
- 用看问听来分辨客户类型
- 擒贼先擒王找出决策人
- 牢记250定律不得罪客户身边的任何人
- 学会察觉客户的消极暗示
- 敏锐地发现成交信号
- 潜在客户自己会说话
- 不是客户少而是你缺少一双发现的眼睛
- 第6章 灵活运用心理学技巧让客户不好拒绝 将客户的拒绝转化为肯定
- 利用承诺一致心理防止客户变卦
- 故意卖关子给客户制造悬念
六零娇妻有空间
重生前，沈依依给自己定了一个小目标，三十岁前赚够一百万，然后嫁一个好男人。重生后，沈依依又给自己定了一个小目标，想办法让家人吃饱饭，然后发家致富奔小康，买她前世买不起的四合院，大房子，重点还要把这个别人眼里的坏人变成一个好男人。当有人问沈依依，你所谓的好男人，标准是什么？沈依依托腮想了半天，郑重回道我的要求真不高，只要他上得厅堂进得厨房，打不还手骂不还口就行了。...
妖孽请走开，本宫不恋爱
关于妖孽请走开，本宫不恋爱为了挚爱的亲人，她义无反顾地夺了他的宗门至宝，谁料亲人化身为狼，狠狠咬了她一口，而丢失了至宝的仇人，却誓要纠缠生生世世。你的至宝还在这里，本小姐现在将它还给你，您老人家就大人大量放过我好不好？胡说！本座的宝贝明明在这里，不信给你看呸！不要脸的臭流氓，赶紧给我滚！...
化龙
弱者连狗屎都不如，至少狗屎不至于人人都想上去踩一脚。新书已肥，富豪天王热血故事，更┆多┆书┇籍18W18...
闪婚老公送外卖，全国女人都嫉妒
闪婚顶级豪门先婚后爱甜宠为了不给唯一的亲人增添负担，顾桃之闪婚了一个外卖小哥。可这外卖小哥怎么这么奇怪？顶级会员制的餐厅，他跟进自家后院一般。不轻易出手的医学大拿，他当下人使唤。欺负她的资本影视公司，他弹指一挥，收购了。顾桃之沈墨丞，你知道我最讨厌的两件事，一是有人欺骗我，二是嫁进豪门，你告诉我，这两件你占不占？沈墨丞跪在老婆新买的键盘上，我都占！下一秒，一向高冷的总裁腆着脸凑近，老婆，为表歉意，我把我赔给你行不行？...
最强阴阳师
我叫罗一宁，落地平安，寓意也是平安，小名亦叫平安。出生那年父母遭遇车祸，救护人员在焚毁的车骸残骨旁边，发现了被甩出娘胎的我。凭借着一卷祖传的阴阳秘术，爷爷从人人喊打的江湖骗子，最终成为了有口皆碑的风水大家。在外人的眼中，罗家精通玄学，属于风水世家。但按照正统来说，我们其实传承于阴阳家，通天地之奥秘，晓阴阳之五行。...
她带着三个萌宝强势归来
六年前，陆惊语被算计，身败名裂，被陆家放弃驱逐。六年后，她带着三个萌宝归来。三宝智商爆表，查出薄家那位大佬是自家爹地，于是瞒着妈咪上门认爹。薄司寒，我向来洁身自好！大宝，DNA证明骗不了人，请认清现实！二宝都说男人穿上裤子就不认人，看来是真的！三宝白捡三个可爱的宝宝和一个漂亮的老婆，你做梦都该笑醒！薄司寒扶额，和三宝感情进展迅速，偏偏和老婆感情生疏。三个宝宝教他如何追女人。一壁咚，二强吻，三领证十八般武艺用尽。直到某天，大佬身份暴露了...
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