10（04）：72-74． [2]程婧．阿里都上市了，这些牛企为何誓死不上市？[J]．商界，2014（09）． [3]陈伟．日本企业为何坚守“改良”[J]．支点，2012（8）． [4]弗雷德里克·皮耶鲁齐，马修·阿伦．美国陷阱[M]．北京：中信出版社，2019． [5]华为．华为公司基本法（定稿）[N]．华为人报，1998-04-06（1）． [6]华为．华为投资控股有限公司2008年年度报告[R/OL]．（2009-04-23）[2021-06-10]．https://ei./ual-repe=2． [7]华为．华为投资控股有限公司2009年年度报告[R/OL]．（2010-03-31）[2021-06-...
- 自序
- 第一部分 为客户服务是华为存在的唯一理由
- 第1章 为客户服务是华为生存的唯一基础
- 第2章 华为努力工作的首要方向就是为客户服务
- 第3章 为客户服务要发自所有员工的内心落实在行动上
- 第二部分 坚持以客户为中心的路线不动摇
- 第4章 我是卖设备的就要找到买设备的人
- 第5章 你们的眼睛要盯着客户
- 第6章 我们永远谦虚地对待客户
- 第三部分 以宗教般的虔诚对待客户
- 第7章 为客户创造价值的任何微小活动都是奋斗
- 第8章 永远以宗教般的虔诚对待客户是华为奋斗文化的重要组成部分
- 第9章 以客户为中心以奋斗者为本长期坚持艰苦奋斗是华为文化的本质
- 第10章 只有比别人更多一点奋斗才能拿到订单
- 第四部分 管理与服务必须靠自己去创造
- 第11章 建立一系列以客户为中心以生存为底线的管理体系
- 第12章 没有自我批判就会陷入以自我为中心
- 第13章 低价竞争是华为过去走过的错路
- 第14章 我们无法左右客户只能从内部找原因
- 第五部分 客户的价值主张决定了华为的价值主张
- 第15章 华为只有一个鲜明的价值主张那就是为客户服务
- 第16章 客户的信任与支持是我们谋生的机会
- 第17章 战略家的目标永远是以为客户服务为中心
- 第六部分 华为的可持续发展归根结底是满足客户需求
- 第18章 要真正理解最终客户的真正需求
- 第19章 满足客户需求我们才会有生存之路
- 第20章 坚持集成产品开发的道路是正确的
- 第21章 客户需求代表着市场的真理
- 第22章 抓住客户的痛点才能打动客户
- 第七部分 客户满意是衡量华为一切工作的准绳
- 第23章 华为的一切行为都以客户满意度作为评价依据
- 第24章 华为让世界绝大多数普通人都能享受到低价优质的通信服务
- 第八部分 客户的成功成就华为的成功
- 第25章 持续为客户创造长期价值
- 第26章 从客户视角定义解决方案的价值主张帮助客户实现商业成功
- 后记
- 参考文献
民国大军阀
从6月10到12月31日，半年的时间终于完成了仲浦人生当中的第一本小说。之前仲浦连短片的都没有写过，也没有给什么杂志社报纸投过稿，文笔看过的人也知道仲浦文笔真的不怎么样，但是第一次写书就写了一本一百万字的小说，仲浦人生当中第一次感到前所未有的自豪，仲浦活了而是多年还真的没有什么拿得出手的自豪经历，唯独这一件。精↑彩↓收║藏оо⒙νρW18V...
不死武祖
这是一个从微末中崛起，屠神灭仙的不死少年传奇。精彩收藏18W18V...
我在长安等你
关于我在长安等你长安城里万家灯火，唯独少了你和我故里思长安，长安是否念故里？林故里将头抬起45°角望着下着雪的天空，沉重的心情让她无法呼吸，脑海里不断出现那年冬天她与乔长安谈着未来幸福的样子长安，以后我们能不能一直一直在一起？俊美动漫般白皙少年微笑侧过脸看着这个自己放在心尖上疼爱的女孩说道故里在那里，长安就在那里。少女回眸一笑，长长的睫毛会笑的眼睛加上娃娃干净清秀的脸，让乔长安觉得她才是他乔长安...
婚内欢宠:大叔的替身萌妻
关于婚内欢宠大叔的替身萌妻嫁给我！他见到她的第一眼。便在她耳边轻轻引诱她。他比她大了九岁，成熟稳重，却又不失温柔。她对他一见钟情，如愿以偿嫁给了他。嫁入豪门，他的家人对她百般刁难，而他却...
请以你的名字呼唤我
一场商业联姻，她以为不过只是完成任务。而男人却虔诚地将戒指戴在她的无名指上我给不了你全世界，但是我可以把我的全世界都给你。精彩收藏18W18V...
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关于宠妻成奴和总裁一夜情后的正确打开方式。她跑，他追。她遇到前男友纠缠，他搂着她的腰一脸好奇的问道身为现男友，我怎么不知道你有个前男友？尚浅默，众人默。前男友和同父异母的妹妹的订婚宴上，她大礼相送，激情视频搭配营养健康的字幕详解，引得全场哗然！某男一脸悠闲的坐在会议室观看着屏幕里一颦一笑的小女人，勾着唇角小狐狸，有点坏。抽着嘴角这叫有点坏！？。。。。。。婚后某孕妇脾气大，特别任性...
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