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认知课堂:有效表达自我主张的技巧
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我们必须坚持自己的主张,才能与他人保持适当的距离,保护自我领域。
同时,我们要考虑对方的立场和感受。
我想在这里介绍一些能够很好地表达自我主张的技巧。
实践的时候可以根据本书的解释做一些调整,以达到更好的效果。
基于以下五点进行沟通,更容易将自己的想法传达给对方:
①感谢(对学到的东西、注意到的东西等表达感谢)。
②事实(告知对方这次发生的事实)。
③情绪(告知对方自己的情绪)。
④建议(提出解决方案)。
⑤效果(告知对方有什么好处)。
例如,假设有位前辈总是在你发言的时候当众大声斥责你,你可以结合以上五点,这样跟对方沟通:“很感谢您指出我发言中的错误和漏洞。
我有很多不足之处,今后也请您多指导我(感谢)。
但是,我想跟您讨论一下今天的问题,您指出我分析的原因太浅薄、解决方案也不够有力(事实)。
说实话,您在所有人面前大声反驳我,让我很沮丧,甚至无法思考(情绪)。
因此,如果可以,希望您以后能在会后单独指导我(建议)。
这样一来,我也能集中精力改善您提出的问题,今后不再犯同样的错误(效果)。”
当然,生搬硬套这个模板是不现实的,实践时必须将这五点灵活地结合起来。
但是,比起感情用事的自我主张,这种方法更容易让对方接受。
能否有效地表达自我主张取决于措辞、语气、与对方的关系等多种因素,所以没有标准答案。
我们可以结合以上五点,通过反复实践和反思来提高自己。
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