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六服务机制的建立（第1页）

六、服务机制的建立

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电子教材设备在使用过程中难免会造成损坏，包括硬件、软件平台及资源文件的损坏，如果硬件生产商、软件提供商、资源提供者不能及时进行维护，将对学生的学习和教师的教学产生不利影响，进而影响师生使用电子教材的热情，因此在售后服务环节上必须加以保障。

然而，出版发行机构一没有这样的技术人员，二没有这样的时间和精力，这项责任需要采用一定的合作方式委托技术公司承担起来。

此外，电子产品垃圾处理目前还是个世界性的难题，对于学生废弃不用的电子教材必须提供畅通的回收渠道，以避免产生电子污染。

这也是对学生环境保护的一种教育。

在应用过程中，要监督厂商考虑电子教材的售后服务，及时对设备和教学平台进行回收、维护。

除了以上内容，电子教材对学生身体健康、学生阅读心理影响、学生学习心理影响、教师教学方式影响、教学互动方式的影响、教学评价的影响等很多方面，相关研究也需要及时跟进。

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