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给不善倾听者的“处方”
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要改善你的倾听能力,就要做到以下几点。
1.改变你的工作安排
你是否安排时间去倾听来自你的追随者、客户、竞争对手以及前辈导师的意见和建议呢?如果在你的日程安排中没有将以上四者纳入其中,那就说明你可能还没有给予他们足够的重视。
提笔开始规划吧,可以每天、每周,或是每月听取他们的意见和建议。
2.在对方的领域与其沟通
要想善于倾听他人,就要找到共同话题。
下次你和属下或是客户见面的时候,规定自己问对方四到五个关于他们个人的问题。
了解对方,找到共同点,这样可以帮助你与其建立联系。
3.倾听弦外之音
当你与人交流的时候,你肯定集中注意力去听对话中的事实内容,但别忽略情感层面的内容。
有时候如果你能听出言外之意,就更能了解事情的真相。
在接下去的几天或者几周里,好好用心倾听。
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